Política de privacidad — App NEXAVITA

1. Responsable del tratamiento

NEXAVITA es la plataforma de software que provee la aplicación móvil a gimnasios y estudios fitness. El tratamiento de tus datos personales se realiza en coordinación con el gimnasio donde mantienes tu membresía (el «Operador»), quien es responsable frente a ti como titular.

Contacto de la plataforma: [email protected]

2. Datos que recopilamos

Datos que tú proporcionas: RUT y contraseña del portal de tu gimnasio, nombre, apellido, foto de perfil (opcional), rutinas completadas, registros de nutrición, peso y medidas si los ingresas.

Datos recopilados automáticamente: ubicación solo al usar check-in por GPS; token de notificaciones push (FCM); datos de uso para detectar errores.

Datos del dispositivo: modelo y sistema operativo para compatibilidad y soporte.

3. Para qué usamos tus datos

• Autenticarte en el portal de tu gimnasio (ejecución del contrato de membresía).
• Mostrarte membresía, rutinas, nutrición y progreso (ejecución del contrato).
• Registrar asistencia por GPS cuando lo autorizas (consentimiento).
• Enviar notificaciones sobre clases, retos y mensajes (consentimiento).
• Detectar y corregir errores técnicos (interés legítimo).

No usamos tus datos para publicidad de terceros ni los vendemos.

4. Compartición de datos

Tus datos se procesan en los servidores del Operador (tu gimnasio). Podemos compartir datos limitados con Google (FCM), Expo (enrutamiento de push) y proveedores de infraestructura bajo acuerdos de confidencialidad. No compartimos datos de salud o actividad con terceros sin tu consentimiento explícito.

5. Almacenamiento y seguridad

Tu token de sesión se almacena cifrado en el dispositivo (SecureStore). Las comunicaciones usan HTTPS/TLS. Al cerrar sesión, el token se elimina del dispositivo.

6. Retención

Conservamos datos de cuenta y actividad mientras tu membresía esté activa y hasta un año adicional, salvo obligación legal distinta. Los logs técnicos se conservan hasta 90 días.

7. Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, eliminación, oposición o portabilidad escribiendo a [email protected] con tu nombre y RUT. Responderemos en un plazo de 30 días hábiles. También puedes contactar directamente a tu gimnasio.

8. Menores de edad

La app NEXAVITA no está dirigida a menores de 13 años. Si eres padre o tutor y crees que un menor proporcionó datos, contáctanos para eliminarlos.

9. Permisos del dispositivo

10. Cambios

Podemos actualizar esta política. Los cambios relevantes se comunicarán en la app o al iniciar sesión. La fecha al inicio indica la versión vigente.

11. Contacto

Email: [email protected]